Первые семь дней
Сразу после регистрации портала dxCAR сопровождает новый сервис первую неделю: подсказками внутри системы и тремя письмами. Задача одна — довести до первого закрытого заказ-наряда, потому что после него становится понятно, зачем всё это нужно.
Что видит владелец сервиса
В системе — блок «С чего начать» на главной: шесть шагов с отметками выполнения (подробности — readiness-user.md).
На почту (адрес, указанный при регистрации) приходят три письма:
| Когда | О чём |
|---|---|
| Через день | С чего начать: список шагов и демо-набор для знакомства |
| Через три дня | Перенос базы клиентов из вашей нынешней программы |
| Через неделю | Что настроить дальше: напоминания, прайс-лист, проценка |
Правила рассылки:
- Не больше одного письма в день. Даже если портал завели давно и письма «накопились», они уходят по одному — пачкой мы не пишем.
- Неактуальные письма не приходят. Оформили заказ-наряд в первый же день — письмо «с чего начать» не придёт вовсе.
- Каждое письмо уходит один раз. Повторов не бывает.
- Если почта владельца не указана, писем не будет — подсказки в системе останутся.
Как считается активация
Активация — это первый закрытый заказ-наряд, то есть наряд с проставленной датой окончания работ. Просто оформленный наряд не считается: закрытие означает, что сервис прошёл цикл целиком.
Демо-данные в счёт не идут: «первый наряд» — это настоящая работа, а не нажатая кнопка «загрузить демо-набор».
Чего система не делает
- Не шлёт СМС и сообщения в мессенджеры — только почту.
- Не даёт отписаться от писем одной кнопкой: их всего три, и они прекращаются сами.
- Не напоминает повторно, если письмо не дошло: неудачная отправка просто повторится на следующий день.
- Не учитывает выходные и часовой пояс сервиса — письма уходят по расписанию платформы.
Обновлено 7 сентября 2026